CONDITIONS GÉNÉRALES B2B

CONTRAT DE PARTENARIAT COMMERCIAL
Termes et conditions

Pour la version allemande, changez la langue dans la liste déroulante en haut de cette page. / Vous trouverez la version allemande dans la liste déroulante disponible sur cette page.

Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque commande de produit KONA CAVE passée par Happy Hanalei, d'un acheteur, ci-après dénommé « Vendeur », d'une part, et de Happy Hanalei GmbH, ci-après dénommée « Fournisseur », Reinhardtstrasse 47, 10117 Berlin, Allemagne, d'autre part.

En passant commande, le vendeur accepte les présentes conditions générales dans leur version en vigueur, telles que publiées de temps à autre sur www.konacave.com/agreement, sauf si le vendeur s'y oppose par écrit avant de passer commande.

L’offre du Fournisseur ne s’adresse qu’aux clients professionnels au sens de l’article 14 du Code civil allemand (« BGB ») et le Vendeur confirme par la présente qu’il est un client professionnel au sens de cet article.

La fabrication et la livraison des marchandises font l'objet d'un accord entre le fournisseur et le vendeur, et sont régies par les présentes conditions générales. Le fournisseur peut, à son entière discrétion, sous-traiter la fabrication et la livraison des marchandises à des tiers.

Chaque contrat est conclu par l'émission d'un bon de commande du vendeur au fournisseur. Les détails et les caractéristiques importantes de tous les produits commandés sont décrits sur le site web du fournisseur : www.konacave.com .

Dans la mesure où le présent accord est traduit dans une autre langue, la version anglaise fera foi.

1. MARKETING ET IMAGE DE MARQUE

1.1 Le vendeur accepte de commercialiser et de promouvoir la marque du fournisseur (KONA CAVE ^® ) conformément à son image de marque haut de gamme.

1.2 Le vendeur accepte de collaborer avec le fournisseur pour protéger les dessins et modèles brevetés et la propriété intellectuelle et d'informer immédiatement le fournisseur de tout problème de violation de brevet.

1.3 Le vendeur accepte d'utiliser les informations marketing du fournisseur (logo, images, texte et contenu) uniquement dans le but de promouvoir la marque du fournisseur.

1.4 Le vendeur s'engage à protéger l'image de marque du fournisseur et à ne rien faire intentionnellement qui puisse diminuer ou dégrader cette image.

1.5 Le vendeur s'engage à ne partager aucune information marketing du fournisseur (logo, prix, images, texte et contenu) avec un concurrent du fournisseur.

1.6 L'accord de vente entre le fournisseur et le vendeur est destiné aux canaux de vente directs du vendeur (physiques ou en ligne) et n'est pas destiné aux plateformes de vente tierces.

1.7 Le fournisseur et le vendeur ont tous deux le droit de résilier le présent contrat à tout moment.

1.8 Une fois l'accord résilié, le vendeur accepte de supprimer et de ne plus utiliser tout contenu marketing et de marque fourni par le fournisseur et de renvoyer au fournisseur tous les éléments restants, le cas échéant.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON

2.1 Une facture sera émise au fournisseur avant l'expédition du produit. Il incombe au fournisseur de vérifier l'exactitude de toutes les informations figurant sur la facture, notamment l'adresse de livraison et les quantités.

2.2 Modalités de paiement :

2.2.1 UE : paiement dû par virement bancaire SEPA dès réception de la facture à :
Happy Hanalei GmbH
IBAN : DE76 7007 0024 0030 4253 00
BIC DEUTDEDBMUC
Deutsche Bank AG, Munich, Allemagne

2.2.2 Reste du monde : paiement à effectuer via PayPal (sales(at)koncave.com). ) ou par virement bancaire dès réception de la facture à :
Happy Hanalei GmbH
IBAN : DE76 7007 0024 0030 4253 00
BIC DEUTDEDBMUC
Deutsche Bank AG, Munich, Allemagne

2.3 Les frais d'expédition depuis le centre de distribution/l'usine de production du fournisseur jusqu'à la destination du vendeur sont à la charge de ce dernier. Le risque de dommage ou de perte de la marchandise lors de sa remise au prestataire logistique est supporté par le vendeur.

2.4 Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement si et dans la mesure où la marchandise commandée est en stock.

2.5 Les commandes sont expédiées via le service national standard GLS ou le service international DHL ou similaire.

2.6 L'exécution des commandes est soumise à la disponibilité des stocks. En cas de rupture de stock, le fournisseur en informera le vendeur dès réception du bon de commande. Le délai de réapprovisionnement peut aller jusqu'à six semaines.

2.7 Le Fournisseur peut refuser une commande du Vendeur ou résilier un contrat sans motif, notamment en cas de force majeure ou s'il s'avère que le réapprovisionnement n'est ni rapide ni commercialement viable. En cas de résiliation, le Fournisseur remboursera au Vendeur les sommes déjà versées au titre de cette commande, le cas échéant. Le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages causés par la résiliation.

3. TARIFICATION

3.1 Sauf indication contraire, tous les prix sont indiqués en euros (€). Toutes les factures sont payables en euros (€).

3.2 Prix de vente conseillé (PVC) : le PVC est communiqué au fournisseur sur la grille tarifaire de livraison directe et sur la grille tarifaire de gros. Le PVC inclut la TVA à 19 %.

3.3 Dans les pays du fournisseur où le fournisseur n'a pas fourni de prix de vente conseillé dans la devise du pays, le fournisseur demande au fournisseur de se référer au « prix de vente conseillé » fourni par le fournisseur lors de la conversion de l'euro (€) au prix de vente conseillé correspondant dans la devise du fournisseur.

3.4 Le Fournisseur se réserve le droit de mettre fin au partenariat de vente avec tout Vendeur qui abuse des directives de prix ou du prix de vente conseillé.

4. COMMANDES EN GROS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

4.1 Les nouveaux comptes de vente en gros sont soumis à une première commande minimale de 650 € TTC (hors TVA et frais de port). Toutes les commandes suivantes sont soumises à une commande minimale de 550 € TTC.

4.2 Le fournisseur doit fournir un numéro de taxe sur la valeur ajoutée (« TVA ») valide et des informations sur l’entreprise avant le premier achat.

4.3 La liste de prix de gros s'applique à toutes les commandes en gros. Tous les prix sont hors TVA, qui sera ajoutée à chaque facture le cas échéant.

4.4 Modalités de paiement :

4.4.1 Commande initiale en gros - paiement anticipé

4.4.2 Commandes suivantes : délai de 14 jours net

4.5 Les commandes sont passées par courriel à l'adresse sales(at)koncave.com .

5. DEMANDES DE RETOUR EN GROS

5.1 Le fournisseur n’accepte pas les retours, sauf en cas de défaut de fabrication du produit.

5.2 Contactez le fournisseur avant le retour pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA#).

5.3 En cas de produit défectueux, le fournisseur prendra en charge les frais de retour et effectuera un remboursement dès réception du produit retourné.

5.4 Dans le cas exceptionnel où le retour d'un article non défectueux serait accepté, des frais de traitement de 19,99 € par unité seront déduits du montant remboursé au vendeur ou facturés. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

5.5 Si un colis commandé en gros est retourné à notre entrepôt, que ce soit en raison d'une adresse incorrecte saisie par le vendeur ou d'autres circonstances empêchant la livraison, des frais de traitement de retour de 19,99 € par article seront facturés au vendeur. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

6. DEMANDES D'ANNULATION

6.1 Notre objectif est de commencer le traitement des commandes dès leur réception. Par conséquent, les demandes d'annulation du fournisseur effectuées après le début du traitement ne sont pas possibles.

6.2 En cas d'exception et d'approbation d'une demande d'annulation de commande en gros, des frais de traitement de 19,99 € par unité seront déduits du montant remboursé au vendeur ou facturés. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

7. COMMANDES EN LIVRAISON DIRECTE

7.1 Une commande en dropshipping est toute commande d'une valeur de 550 € brut (hors TVA et frais de port) ou moins, livrée soit au vendeur, soit au client du vendeur.

7.2 Lors d'une commande en dropshipping, le fournisseur doit fournir un numéro de TVA valide et des informations sur l'entreprise avant le premier achat.

7.3 Les commandes sont passées par courriel à l'adresse sales(at)koncave.com

7.4 Modalités de paiement :

7.4.1 Modalités de paiement – ​​voir les Conditions générales de paiement et de livraison

7.4.2 Toutes les commandes en livraison directe doivent être payées intégralement au moment de la commande – paiement anticipé

7.5 Une facture sera émise au fournisseur avant l'expédition du produit. Il incombe au fournisseur de vérifier l'exactitude de toutes les informations figurant sur la facture, notamment l'adresse de livraison et les quantités.

7.6 Le prix final de la livraison directe varie selon la région de livraison.

7.7 Les prix de livraison directe sont soumis à une TVA de 19 % le cas échéant.

7.8 Les commandes à livrer hors du pays du fournisseur entraînent des frais de livraison supplémentaires et sont soumises à des tarifs de livraison directe différents. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir un devis.

7.9 Le vendeur est responsable de garantir l'exactitude et la disponibilité des articles proposés à la vente par le fournisseur (veuillez consulter le tableau de disponibilité KONA CAVE ^® ou konacave.com ).

7.10 Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

7.11 Le vendeur est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention supplémentaires, y compris les refus et les retours.

7.12 Les commandes sont expédiées via DPD, GLS, Hermes service national standard/ ou service international DHL ou similaire.

7.13 Dans le cas où un colis Drop Ship est retourné à notre entrepôt, que ce soit en raison d'une adresse incorrecte saisie par le fournisseur ou d'autres circonstances non livrables, des frais de traitement de retour de 19,99 € seront facturés au fournisseur et les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

8. DEMANDES DE RETOUR DE LIVRAISONS DIRECTES

8.1 Les commandes en dropshipping sont définitives et ne sont pas soumises à la réglementation des contrats de consommation.

8.2 Le fournisseur n’accepte pas les retours, sauf en cas de défaut de fabrication du produit.

8.3 Dans le cas exceptionnel où le retour d'un article non défectueux serait accepté, des frais de traitement de 19,99 € par unité seront déduits du montant remboursé au vendeur ou facturés. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

9. DEMANDES D'ANNULATION

9.1 Notre objectif est d'expédier les commandes dès leur réception. Par conséquent, les demandes d'annulation effectuées par le vendeur après le début du traitement ne sont pas possibles.

9.2 Les demandes d’annulation qui ne peuvent être satisfaites par le fournisseur et qui donnent lieu à une demande de retour sont soumises aux conditions de demande de retour ci-dessus.

10. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

10.1 Dans le cadre de leurs relations commerciales, le Fournisseur peut communiquer au Vendeur des informations confidentielles relatives à son activité. Ces informations peuvent notamment concerner les niveaux de stock, les caractéristiques et les prix des produits, les nouveaux produits prévus, ainsi que les pratiques et programmes commerciaux du Fournisseur. Le Vendeur s'engage à utiliser ces informations confidentielles exclusivement dans le cadre de ses relations commerciales avec le Fournisseur. Il s'engage également à ne divulguer ni ne diffuser aucune information confidentielle à un concurrent du Fournisseur ou à un tiers sans l'accord écrit exprès de ce dernier.

10.2 Tous les logos, images, images de produits et contenus fournis par le Fournisseur, y compris les images présentes sur son site web et ses dossiers partagés, sont la propriété exclusive de KONA CAVE ^® (Happy Hanalei GmbH). Le Vendeur est autorisé à utiliser ces images uniquement dans le cadre de la vente des produits du Fournisseur et conformément aux politiques et conditions définies par ce dernier. Toute autre utilisation ou diffusion est interdite. Le Vendeur ne peut utiliser les images du Fournisseur pour la vente de produits provenant d'une autre personne ou entité que le Fournisseur. Le Fournisseur se réserve le droit de révoquer à tout moment et pour quelque raison que ce soit l'autorisation accordée au Vendeur d'utiliser ces images.

10.3 Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis. Le fournisseur mettra tout en œuvre pour que le vendeur dispose d'informations à jour sur les prix et la disponibilité des produits.

10.4 Pour confirmer, en passant une commande auprès du Fournisseur, le Vendeur accepte et approuve toutes les conditions et politiques du Fournisseur énoncées dans le présent Contrat de partenariat de vente.

10.5 Le Fournisseur se réserve le droit de modifier l'une quelconque des clauses du présent Contrat de Vente en informant le client.